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Sobre o Setor

O setor terciário, também chamado de setor de serviços, é o ramo da economia que engloba as atividades de prestação de serviços e de comércio.

A área é chamada de terceiro setor pois faz parte de um espectro amplo composto por três setores. O setor primário corresponde às atividades agropecuárias e de extrativismo e o setor secundário é formado pelas atividades industriais.

A área da prestação de serviços é ampla e abrange inúmeras atividades, ou seja, qualquer tipo de negócio que envolva a oferta e a aquisição de um serviço executado por uma empresa ou pessoa de um serviço encaixa-se nesta classificação.

Desafios do Setor de Serviços

» Escassez da mão de obra qualificada
» Alto custo de treinamento e capacitação de profissionais
» Aumentar a produtividade automatizando processos manuais
» Atender o nível de serviço exigido pelo seu cliente
» Ter alto nível de informações gerenciais para tomada de decisão
» Reter talentos e conhecimento

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